Ben je nieuw in de stad? Dan vertellen we je graag wat meer over het openbaar vervoer in de stad en haar omgeving. En met de vouchercodes die je hebt gekregen, kun je de bus gelijk twee keer gratis proberen. Welkom in de buurt!
1. Hoe kun je met de vouchercodes gratis reizen?
Heel eenvoudig. Je downloadt glimble via de App Store of Google Play. Glimble is een app waarmee je al je reizen in heel Nederland kunt plannen en betalen. Niet alleen met het OV, maar ook met deelvervoer zoals deelfietsen en taxi’s.
In de app plan je de reis die je wilt maken, bijvoorbeeld naar Katwijk. Bij het betalen vul je dan een van de twee vouchercodes in. Daarmee krijg je 100% korting op ritten die je die dag maakt met Arriva in Zuid-Holland. Reis je een deel met NS of ander (deel)vervoer? Dan betaal je dat bedrag bij. Kijk bij vraag 2 voor de geldigheid en voorwaarden van de vouchers!
Wil je meer informatie over glimble? Kijk dan op glimble.nl.
2. Hoe lang zijn vouchercodes geldig en wat zijn de voorwaarden?
- Je kunt elke vouchercode één keer gebruiken. En wel voor al je ritten met Arriva in Zuid-Holland op de aangegeven reisdatum, met alle bussen behalve de Keukenhof Express (lijnen 850, 852, 854 en 858).
- De vouchercode is geldig t/m 30 november 2024.
- Als je de code hebt gebruikt, kunnen we je één keer mailen om te vragen of je een korte (!) online vragenlijst wilt invullen. Je hoeft natuurlijk niet mee te doen, maar je helpt ons er wel mee verder – en je krijgt twee extra dagkaarten!
3. Wat is glimble?
Hoe ziet jouw reis eruit ‒ van deur tot deur? Met de nieuwste reisapp plan je niet alleen de bus en trein, maar combineer je het OV met taxi’s en deelauto’s, -scooters en -fietsen. In heel Nederland! Download glimble via de App Store of Google Play, en ontdek de stations en haltes in de buurt. Kies je vervoer, krijg een seintje als je moet uitstappen en betaal op de manier die jij wilt. Kijk voor meer informatie op glimble.nl.
4. Kinderen van 4 t/m 11 reizen gratis mee!
Reis je doordeweeks na 9.00 uur of in het weekend met kinderen? Dan krijg je bij Arriva extra voordeel. Per volwassene mogen namelijk drie kinderen (4 t/m 11 jaar) gratis meereizen in de bus. Vraag bij de buschauffeur om de gratis Kinderritkaart(en). Je totale reisgroep mag niet groter zijn dan acht personen.
5. Welke bestemmingen kun je eenvoudig met het OV bereiken?
Wil je weten waar je vanaf jóuw huisadres makkelijk kunt komen met het openbaar vervoer? Ga dan naar OV-bestemmingswijzer.nl en voer je huisadres in. Bij ‘Vind je bestemming’ kun je aangeven hoe lang je maximaal wilt reizen, hoe vaak je (maximaal) wilt overstappen en in welke categorie bestemmingen je wilt zoeken. Ga je naar het winkelcentrum, een bedrijventerrein, een museum of het ziekenhuis? Met het OV is het dichterbij en goedkoper dan je denkt.
6. Wat doe je tijdens je reis met Arriva? Gratis tijdschriften en boeken lezen!
Bij al onze haltes en in alle bussen kun je, gratis en zonder voorwaarden, de leukste tijdschriften lezen. Via Wait: dé app voor wachtend en reizend Nederland. Cosmo, Quote, Elsevier, Weekend, Jan, National Graphic: voor elk is er wat wils. Liever even je ogen dicht? Ook dat kan, want Wait heeft de mooiste luisterboeken voor je. Kijk voor meer informatie op arriva.nl/wait.
7. Is reizen met de bus duur?
90% van de inwoners van deze regio schatten de prijs van een reis veel te hoog in. Jij ook? We dagen je uit om de prijs van de rit die jij zou willen maken, te schatten. En daarna te controleren of je het goed hebt! En, valt het mee?
Plan je reis8. Hoe kun je een reis plannen?
Het real time plannen van een OV-reis is nog nooit zo makkelijk geweest, dankzij de handige reisplanners (apps en websites) zoals die van Arriva, NS en 9292. Vul een reisplanner in en je ziet direct wat voor jou de dichtstbijzijnde opstaphalte is, wat de looproute is naar die halte, wat je reis kost, hoe lang die duurt en hoe je vanaf de uitstaphalte naar je eindbestemming loopt.
Met deze nieuwste reisapp, glimble, plan je niet alleen de bus en trein, maar combineer je het OV met taxi’s en deelauto’s, -scooters en -fietsen. In heel Nederland! Download glimble via de App Store of Google Play, en ontdek de stations en haltes in de buurt. Kies je vervoer, krijg een seintje als je moet uitstappen en betaal op de manier die jij wilt. Kijk voor meer informatie op glimble.nl.
9. Hoe kun je je busreis betalen? En welke abonnementen zijn er?
Reizen met de bus wordt steeds makkelijker. Ook al omdat je kunt betalen op de manier die bij jou past! Zo kun je tegenwoordig heel eenvoudig met je bankpas in- en uitchecken.
10. Welke bussen rijden er in Leiden en Gouda?
In Leiden en Gouda rijden er drie soorten bussen van Arriva: stadsbussen, streekbussen en R-net bussen. Een R-net bus kenmerkt zich door de hoge vertrekfrequentie (minimaal 4 keer per uur), comfortabelere zitplekken, een hoge gemiddelde snelheid, minder haltes op de route en comfortabelere haltes (met actuele aankomstinformatie). Maar de stads- en streekbussen bieden ook volop gemak (zie vraag 12)!
In Gouda rijdt ook nog buurtbus 726 dat Gouda met Reeuwijk verbindt.
11. Welke services en gemakken biedt Arriva in haar bussen?
- gratis wifi
- gratis toegang tot meer dan 100 tijdschriften en luisterboeken
- airco/klimaatcontrole
- camerabewaking in en buiten de bus
- lage in- en uitstap
- actuele aankomst- en overstapinformatie in de bus
- vriendelijke en behulpzame buschaffeurs
12. Wat is R-net?
Reis je met een R-net bus, dan reis je met vijf zekerheden: betrouwbaar, frequent, snel, toegankelijk en aantrekkelijk. Overstappen gaat makkelijk en snel op de knooppunten waar R-net samenkomt met andere vormen van vervoer. De bussen, trams, metro’s en treinen van R-net herken je aan de rood-grijze kleuren en het R-net logo. Bekijk het filmpje over R-net!
13. Heeft Arriva een informatiepunt in Leiden en Gouda?
Ja, we hebben een Arriva OV Servicepunt in Leiden en Gouda.
OV Servicepunt (in de VVV)
Stationsweg 26, Leiden
OV Servicepunt
Stationsplein 1c, Gouda
Openingstijden
| Maandag t/m vrijdag | 07.00 - 15.00 uur |
| Zaterdag* | 10.00 - 16.00 uur |
| Zondag* | 11.00 - 15.00 uur |
*Geldt alleen voor de vestiging Leiden. Vestiging Gouda is op gesloten op zaterdag en zondag.
14. Waar kun je terecht als je nog vragen hebt?
Heb je nog vragen, neem dan gerust contact op met onze klantenservice: 0800 0232545.* Of stuur een WhatsApp naar +31 9701 0256 677. De klantenservice is bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 6.00 tot 23.00 uur en in het weekend en op feestdagen van 7.00 tot 23.00 uur.
* Voor een gesprek worden geen gesprekskosten in rekening gebracht. Bel je met een mobiele telefoon, dan gelden wel de kosten van de telefoonaanbieder.
Je kunt natuurlijk ook altijd binnenlopen bij onze Arriva OV Servicepunten:
OV Servicepunt (in de VVV)
Stationsweg 26, Leiden
OV Servicepunt
Stationsplein 1c, Gouda
OV Servicepunt
Stationsplein 8a, Alphen aan den Rijn
